Índice del artículo
- Entender el contexto y la intención del usuario
- Qué esperan los usuarios en ecommerce
- Qué esperan los usuarios en e-learning
- Objetivos: conversión vs engagement
- Popups para convertir en ecommerce
- Popups para reforzar el engagement en e-learning
- Tipos de popups y cuándo mostrarlos
- Tipos útiles en ecommerce
- Tipos útiles en e-learning
- El momento adecuado es clave
- Comportamiento del usuario y personalización
- Popups según acciones del usuario
- A/B testing para optimizar
- Diseño visual y tono
- Estética en ecommerce
- Estética en e-learning
- Elegir el tono correcto
- Métricas para mejorar continuamente
- Qué medir
- Evitar el rechazo del usuario
Publicado en: 18 Jul 2025
Entender el contexto y la intención del usuario
Qué esperan los usuarios en ecommerce
El visitante de un ecommerce busca rapidez y claridad. Los popups deben facilitar la decisión de compra. Mensajes como “10% de descuento si compras hoy” o “¡No olvides tu carrito!” generan impacto inmediato. Lo explicamos en detalle en cómo crear popups personalizados que convierten.
Qué esperan los usuarios en e-learning
Los estudiantes valoran la concentración. Interrumpir con promociones no tiene sentido. Pero sí puede funcionar un popup que sugiera continuar la clase o descargar material complementario. Esta función la exploramos en cómo aprovechar al máximo I Love PopUps.
Objetivos: conversión vs engagement
Popups para convertir en ecommerce
El objetivo es la venta. Cada popup debe generar acción: suscribirse, comprar, volver al carrito. Con estrategias como recuperación de carritos, se logra recuperar usuarios que estaban por irse.
Popups para reforzar el engagement en e-learning
En plataformas educativas, se busca que el usuario siga aprendiendo. Los popups pueden ofrecer apoyo. Sugerir “¿Querés descargar un resumen?” o “Retomá tu clase donde la dejaste” son formas efectivas de mantener el compromiso.
Tipos de popups y cuándo mostrarlos
Tipos útiles en ecommerce
-
Bienvenida con cupón de descuento
-
Popup al intentar cerrar la página
-
Recordatorio de producto visto
-
Banner de oferta especial tras scroll
Tipos útiles en e-learning
-
Popup al volver: “Retomá tu clase”
-
Recomendación de módulo relacionado
-
Tips de estudio entre secciones
-
Encuesta tras terminar el contenido
El momento adecuado es clave
Un popup mostrado en mal momento genera rechazo. Por eso, te recomendamos revisar cuándo mostrar una ventana emergente.
Comportamiento del usuario y personalización
Popups según acciones del usuario
Si un usuario deja un carrito sin completar, mostrar un recordatorio personalizado es útil. En e-learning, si un estudiante no accede en días, un mensaje tipo “Tu clase te espera” puede reengancharlo.
A/B testing para optimizar
No todos los popups funcionan igual. Testear cuál botón, frase o color genera más clics es esencial. Aprendé cómo hacerlo con pruebas A/B.
Diseño visual y tono
Estética en ecommerce
-
Colores fuertes
-
Letras grandes
-
Botones con frases como “¡Comprá ya!”
Estética en e-learning
-
Paleta clara
-
Texto suave
-
Mensajes tipo “Continuar estudiando”
Elegir el tono correcto
El popup tiene que hablarle al usuario en su idioma mental. Lo abordamos a fondo en mejores prácticas para popups.
Métricas para mejorar continuamente
Qué medir
En ecommerce:
-
CTR
-
Tasa de conversión
-
Recuperación de carrito
En e-learning:
-
Progreso en el curso
-
Retención
-
Participación en actividades
Más información en cómo analizar los datos de tus popups.
Evitar el rechazo del usuario
Mostrar demasiados popups es contraproducente. Uno solo, bien diseñado, es mucho más efectivo.